Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Coreabella es una tienda online gestionada por YALEO LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos, que opera con el nombre comercial Coreabella.
Devoluciones en 30 días
Puedes devolver los artículos sin abrir, en su embalaje original precintado, en un plazo de 30 días desde la entrega y te reembolsaremos el importe del artículo. Por motivos de higiene y seguridad, los cosméticos y productos de cuidado facial abiertos o usados solo se pueden devolver si son defectuosos, llegan dañados o no corresponden con la descripción.
Artículos defectuosos, dañados o equivocados
Si un artículo llega dañado, defectuoso, caducado o no es lo que pediste, contacta con nosotros en un plazo de 30 días desde la entrega indicando el número de pedido y una foto. Te enviaremos un reemplazo gratuito o te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos de envío. En estos casos no pagas el envío de la devolución.
Cómo devolver un artículo
- Escribe a support@coreabella.es o llama al +1 505-479-3431 indicando tu número de pedido.
- Confirmaremos tu devolución en un plazo de 1 día hábil y te enviaremos las instrucciones.
- Envía el artículo a la dirección de devoluciones indicada en esas instrucciones.
En las devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los artículos enviados sin contactar antes con nosotros pueden sufrir retrasos.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan mediante el método de pago original en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del artículo, o inmediatamente tras aprobar una reclamación por un artículo defectuoso o dañado. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.
Cancelaciones
Puedes cancelar un pedido sin coste antes de que se haya enviado contactando con nosotros.
Derecho de desistimiento
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega sin necesidad de justificación, para artículos sin abrir en su embalaje original precintado. Esta política no afecta a tus derechos legales como consumidor.